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도서 상세설명 - 목차,표지,속지 등 추가내용
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439쪽/28-ㄴ-4
이 책에는 기업가들이 놀랄 만한 린 솔루션 성공담이 가득하다. 기술 분야의 선도적인 서비스 업체인 후지쯔는 현재 당면한 문제를 거듭해서 고치기보다는 그런 문제들이 생기는 근본 원인을 제거하는 법을 터득했다. 오늘날 제품이 문제가 되는 경우는 별로 없다. 그런데 불행하게도 재화를 만들고 용역을 제공하는 많은 기업들은 제품 하나에만 집중적으로 관심을 쏟고 있다. 혹시 내가 몸담고 있는 기업이 소비자가 원하지 않는데도 꾸준히 가격을 낮추면서 획기적인 제품을 더 많이 선보이는 데 몰두하고 있지는 않은가?......이하생략
한국어판 출판에 부쳐 - 왜 한국 독자들이 린 솔루션에 관심을 가져야 하는가?
서문 - 린 생산 방식에서 린 해결 방식까지
시작하며 - 린 소비와 린 공급이 만나다
1 제대로 된 소비를 배우기
2 제대로 된 공급을 배우기
3 소비자의 문제를 완전히 해결하라
4 소비자의 시간을 낭비하지 마라
5 소비자가 정확히 원하는 것을 주라
6 소비자가 원하는 곳에 가치를 제공하라
7 소비자가 원할 때 문제를 해결하라
8 린 공급의 도전과제 : 경영자의 역할
9 소비자가 정말로 원하는 솔루션을 주라 : 린 기업가의 역할
10 소비자의 모든 문제를 영구적으로 해결하라
결론 - 린 솔루션
에필로그 - 『린 솔루션』이 탄생하기까지
옮긴이 후기 - 낭비 없는 소비 생활을 꿈꾸며
주
참고문헌
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